Політика конфіденційності

Описуємо, які саме дані збирає PsyBot, як ми їх зберігаємо, скільки часу зберігаємо та які права має кожен користувач.

1. Загальна інформація

Власник

Оператор даних: ФОП Харченко Борис Олексійович.

Контакт: [email protected], Telegram @echopsybot.

Політика застосовується до користувачів Telegram-бота @ThePsyBot та сайту psybot.kharchenko.work.

2. Дані, які ми збираємо

Категорії

Категорія	Що містить
Telegram	ID користувача, @username, ім'я та прізвище, мова інтерфейсу
Платежі	ID транзакції LiqPay, сума, валюта, статус та дата оплати
Підписка	Тип доступу, дати початку й завершення, статус у групі

3. Цілі обробки

Навіщо

Надання та продовження доступу до закритого контенту.
Обробка платежів і ведення фінансової звітності.
Технічна підтримка та інформування про статус підписки.
Аналітика, модерація та запобігання зловживанням.

4. Захист даних

Безпека

Шифрування TLS для всіх з'єднань.
Зберігання в захищеній базі даних із контрольованим доступом.
Регулярні резервні копії та моніторинг безпеки.
Доступ лише для відповідальних осіб, що підписали NDA.

5. Передача третім особам

Прозорість

Передаємо дані лише у випадках, необхідних для роботи сервісу:

LiqPay (АТ «ПриватБанк») для обробки платежів.
Telegram — для доставки повідомлень та управління ботом.
Державні органи — на підставі законних вимог.

6. Термін зберігання

Терміни

Активні підписки: протягом дії доступу + 12 місяців.
Платіжні дані: 3 роки для звітності.
Технічні логи: до 6 місяців.
Після закінчення термінів дані анонімізуються або видаляються.

7. Права користувачів

Контроль

Кожен користувач може:

Дізнатися, чи обробляються його персональні дані.
Отримати копію даних або вимагати їх виправлення.
Обмежити обробку або відкликати згоду (за винятком законних підстав).
Подати скаргу до уповноваженого органу.

Запити надсилайте на [email protected] із зазначенням Telegram ID.

8. Оновлення політики

Актуальність

Ми можемо оновлювати політику у разі змін сервісу або законодавства. Нова редакція набуває чинності після публікації на сайті.

Дата останнього оновлення: 30 вересня 2025 року.